因工作需要,我司按照“公開、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則,特面向社會(huì)公開招聘勞務(wù)派遣制工作人員,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。

一、招聘職位及職數(shù)

話務(wù)人員若干。

二、招聘范圍

面向社會(huì)公開招聘。

三、應(yīng)聘條件

(一)職位條件

1.擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),政治素質(zhì)好,組織紀(jì)律性強(qiáng),堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;

2.了解大政方針,熟悉政府部門職責(zé)及分工,熟悉廣安市情、市貌、行政區(qū)劃、道路交通情況;

3.大專及以上學(xué)歷,身體健康,30周歲及以下,擅長做群眾工作(具有話務(wù)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先),普通話達(dá)二級(jí)乙等以上,具有較強(qiáng)的溝通、判斷、理解、學(xué)習(xí)、口頭表達(dá)以及心理承受能力;

4.能夠辨別、理解服務(wù)對(duì)象的意圖并準(zhǔn)確記錄訴求事項(xiàng),能夠使用規(guī)定的服務(wù)用語,語速與服務(wù)對(duì)象的語速相匹配;

5.特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;

6.話務(wù)員上崗前統(tǒng)一測試和培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方能上崗。7.具備科技工作者專業(yè)能力;

8.具有項(xiàng)目調(diào)度、包裝、管理及項(xiàng)目投資及專項(xiàng)債管理工作經(jīng)驗(yàn),從事相關(guān)工作優(yōu)先;

9.具備吃苦耐勞等優(yōu)良品質(zhì),能完成上級(jí)交代的任務(wù)。

(二)有下列情形之一者,不屬于本次招聘范圍:

1.與原用工單位存在勞動(dòng)糾紛的;

2.有其他違法、違紀(jì)行為的;

(三)崗位職責(zé)

主要從事市民來電的接聽、受理、反饋,協(xié)調(diào)處理市民來電咨詢或需要解決的問題,受理廣安市12345政務(wù)便民服務(wù)熱線的來電咨詢、查詢、投訴及建議、以及對(duì)來電市民的反饋問題辦結(jié)后的電話回訪(滿意度、辦結(jié)情況反饋)的業(yè)務(wù)。

(四)薪酬福利

熱線團(tuán)隊(duì)的薪資福利體系主要包括:基礎(chǔ)工資、績效工資(含福利補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、年假、入職培訓(xùn)等)、工齡工資、保險(xiǎn)費(fèi)。

四、招聘步驟

(一)報(bào)名時(shí)間:自發(fā)布之日至長期;

(二)報(bào)名方式:本次選聘采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名或現(xiàn)場報(bào)名的方式進(jìn)行。

符合條件的人員請(qǐng)到廣安市廣安區(qū)建安中路廣安投資集團(tuán)205室廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司現(xiàn)場填報(bào)(現(xiàn)場報(bào)名時(shí)間為周一至周五8:30—12:00,15:00—18:30)或?qū)㈦娮訄?bào)名材料發(fā)送至郵箱1463382735@qq.com(郵件主題:應(yīng)聘崗位+應(yīng)聘者姓名)。報(bào)名材料包括:

1.應(yīng)聘人員登記表;

2.身份證復(fù)印件;

3.學(xué)歷、學(xué)位、資質(zhì)等復(fù)印件;

4.選聘條件要求的其他證件復(fù)印件。

(以上資料投遞后,恕不退回,廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司承諾對(duì)個(gè)人信息嚴(yán)格保密�！稇�(yīng)聘人員登記表》見附件或在“廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司”公眾號(hào)中“附件下載”下載)

應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。凡弄虛作假者,一經(jīng)查實(shí),取消應(yīng)聘資格。

(三)資格審查

由廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司組織對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查,資格初審合格的由廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司電話告知。

五、面試

參加面試人員,憑本人有效居民身份證和有關(guān)證明材料參加面試。面試主要測評(píng)考生的政治素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、基層和群眾工作能力等。

六、體檢和政審

政審將采取個(gè)別談話、嚴(yán)格審核人事檔案、查詢社會(huì)信用記錄、同本人面談等方式,全面了解政治素質(zhì)、道德品行、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、職位匹配度以及是否需要回避等方面的情況。達(dá)不到應(yīng)當(dāng)具備的條件或者不符合報(bào)考職位要求的,不得確定為擬錄用人員。

體檢由我公司組織實(shí)施,在指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行。體檢參照人力資源社會(huì)保障部、國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家公務(wù)員局《關(guān)于修訂〈公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉及〈公務(wù)員錄用體檢操作手冊(cè)(試行)〉有關(guān)內(nèi)容的通知》(人社部發(fā)〔2016〕140號(hào))執(zhí)行。對(duì)心率、視力、聽力、血壓等項(xiàng)目達(dá)不到體檢合格標(biāo)準(zhǔn)的,安排當(dāng)日復(fù)檢;對(duì)邊緣性心臟雜音、病理性心電圖、病理性雜音、頻發(fā)早搏(心電圖證實(shí))等項(xiàng)目達(dá)不到體檢合格標(biāo)準(zhǔn)的,安排當(dāng)場復(fù)檢。

若對(duì)非當(dāng)日、非當(dāng)場復(fù)檢的體檢項(xiàng)目結(jié)果有疑問的,可在接到體檢結(jié)論通知之日起7日內(nèi),提出復(fù)檢申請(qǐng)。復(fù)檢只進(jìn)行1次,只復(fù)檢對(duì)體檢結(jié)論有影響的項(xiàng)目。體檢結(jié)論以復(fù)檢結(jié)果為準(zhǔn)。

凡未按時(shí)參加體檢的缺席者,視為自動(dòng)放棄體檢資格,不再補(bǔ)檢。因體檢不合格或自動(dòng)放棄體檢資格出現(xiàn)的缺額,在參加面試人員中按招考公告的相關(guān)規(guī)定依次遞補(bǔ)。如無符合條件的遞補(bǔ)對(duì)象,相應(yīng)取消或縮減錄用名額。

七、咨詢電話

廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司辦公室:0826-2350358。

附件:應(yīng)聘人員登記表

廣安聚安人力資源開發(fā)有限公司

2022年8月9日

來源：http://rsj.guang-an.gov.cn/garsj/shhzp/2022-08/09/content_7eecdf69abf14650b3b984991ee8a848.shtml